Technische Fixes für Shops, Marktplätze und Tracking

Ein Business- oder Commerce-Konto ist gesperrt oder eingeschränkt, oder eine Verifizierung schlägt fehl.

• Konto gesperrt oder eingeschränkt
• Geschäftsdaten stimmen nicht mit der Website überein
• Business-Verifizierung wird abgelehnt
• Verlinktes Konto wird mitgesperrt
• Review-Pfad ist unklar oder bisher erfolglos

MarktFix garantiert Audit, Korrektur und Einreichung — nicht die Entscheidung der Plattform.

Checkout bricht ab, eine Zahlung wird nicht korrekt bestätigt, oder der Bestellprozess zeigt falsche Preise oder Versandkosten an.

• Checkout-API schlägt fehl
• Zahlungsanbieter liefert falschen Status zurück
• Warenkorb-Status geht verloren
• Preise weichen zwischen Frontend und Backend ab
• Versandkostenberechnung schlägt fehl
• Bestell-Webhook kommt nicht an

Bei individuell entwickelten Checkouts gilt der Custom Shop Fix (Nach technischer Prüfung).

Zentrale Conversions, Umsatz oder Seitenaufrufe werden nicht, doppelt oder falsch gemessen.

• Kauf oder Conversion wird nicht gemessen
• Werte oder Währung stimmen nicht
• Tags feuern doppelt oder gar nicht
• Trigger sind zu breit konfiguriert
• Datenschicht-Events (data layer) fehlen
• Consent blockiert Tags fälschlicherweise

Zugriffe, Adminrollen oder Partnerrechte sind falsch verteilt, verloren gegangen oder blockiert.

• Kein zuverlässiger Administrator mehr vorhanden
• Partner-Einladung schlägt fehl
• Ehemalige Agentur kontrolliert weiterhin wichtige Assets
• Mehrere Business-Konten sorgen für Verwirrung
• Mitarbeitende nutzen private oder geteilte Logins
• Rolle oder Berechtigung ist falsch zugewiesen

Ein Listing ist abgelehnt, inaktiv oder falsch kategorisiert — auf einem oder mehreren Marktplätzen gleichzeitig.

• Listing wegen fehlender Attribute oder Bilder abgelehnt
• Katalogkonflikt verhindert die Aktivierung
• Kategorie oder Attribute stimmen nicht mit der Richtlinie überein
• Angebot ist inaktiv trotz Lagerbestand
• Compliance-Daten (z. B. GPSR) fehlen im Listing

Für TikTok Shop gilt zuerst die Markt- und Kontoberechtigungsprüfung.

Ein fokussierter Check über Checkout, Produktdaten, Feeds, Tracking und Kontenzugriffe — wenn unklar ist, wo genau Umsatz verloren geht.

• Umsatz sinkt ohne erkennbaren Einzelgrund
• Mehrere kleine Baustellen gleichzeitig
• Unklar, ob Tracking-Daten überhaupt stimmen
• Unklar, ob Konten und Zugriffe sauber strukturiert sind
• Kein Überblick über den Gesamtzustand des Stacks