Klare Grenzen.
Schnelle Umsetzung.

01Muss ich die technische Ursache bereits kennen?
Nein. Du beschreibst das sichtbare Symptom, die betroffenen Systeme und relevante Änderungen. Die Eingrenzung der Ursache gehört zum MarktFix-Prozess. Vor der Umsetzung wird der technische Scope bestätigt.
02Steht der Preis wirklich vor der Umsetzung fest?
Bei standardisierten Fixes ist ein Festpreis verfügbar. Komplexere oder individuelle Systeme brauchen zuerst eine kurze technische Prüfung. Danach werden Umfang und Preis bestätigt — bevor umgesetzt wird.
03Richtet MarktFix auch einen neuen Shop oder Verkaufskanal ein?
Ja — mit Startklar als Express-Setup für einen vollständigen, vereinbarten technischen Verkaufs-Stack. Für Shopify, WooCommerce, Amazon, Google, Meta oder TikTok werden alle im Paket definierten Konten, Verbindungen, Produktdaten und Tracking-Komponenten eingerichtet, geprüft und dokumentiert übergeben. Inhalte, Zugänge und Freigaben müssen vor dem Start vollständig sein; Branding, Copywriting, Kampagnen, Custom-Entwicklung und laufender Betrieb sind nicht automatisch enthalten.
04Was bedeuten „Festpreis verfügbar“, „Nach technischer Prüfung“ und „Spezialistenprojekt“?
„Festpreis verfügbar“ heißt: getestetes Playbook, klarer Umfang, fixer Preis. „Nach technischer Prüfung“ heißt: der Fall braucht erst eine kurze technische Einordnung — etwa bei Custom-Shops, komplexen Meta-Strukturen oder TikTok-Shop-Eligibility. „Spezialistenprojekt“ heißt: z. B. Adobe Commerce, Spryker, SAP oder Salesforce Commerce Cloud, große Migrationen oder Sicherheitsvorfälle — wir sagen vorher klar, wenn das dein Fall ist.
05Garantiert MarktFix eine Freischaltung durch Google, Meta oder Amazon?
Nein. MarktFix kann technische Ursachen korrigieren, Daten und Konfigurationen abstimmen und einen vereinbarten Review- oder Einreichungszustand herstellen. Die finale Entscheidung bleibt bei der jeweiligen Plattform.
06Garantiert MarktFix, dass ein gesperrtes oder abgelehntes Konto wieder freigeschaltet wird?
Nein. Diese Entscheidung liegt bei Google, Meta, TikTok oder dem jeweiligen Marktplatz. MarktFix behebt die technische und inhaltliche Ursache und reicht sauber, vollständig und belegt neu ein — ohne falsche Freischaltgarantie.
07Was passiert, wenn das Problem größer ist als erwartet?
Dann wird nicht still weitergearbeitet. Der Befund wird dokumentiert, die Abweichung erklärt und ein neu begrenzter Fix oder ein passenderes Projektmodell vorgeschlagen. Keine überraschenden Zusatzstunden ohne Entscheidung.
08Was, wenn mein Shopsystem oder meine Plattform nicht in der Liste steht?
Frag trotzdem. Der öffentliche Katalog zeigt die am häufigsten angefragten Systeme — individuelle oder seltenere Plattformen laufen über eine kurze technische Prüfung statt eines automatischen Festpreises.
09Übernimmt MarktFix laufendes Ads-, Content- oder Shop-Management?
Nicht im Kernangebot. MarktFix repariert oder richtet die Systeme ein, die Verkauf und Marketing technisch funktionsfähig machen. Laufende Kampagnen, Content und täglicher Betrieb bleiben bei dir oder deinem langfristigen Partner.
10Übernimmt MarktFix auch laufendes Google-Ads- oder Meta-Kampagnen-Management?
Nein, nicht im Kernangebot. MarktFix repariert die Systeme, die Verkauf und Marketing erst funktionsfähig machen — Konten, Feeds, Tracking, Checkout. Laufende Kampagnenführung, Content oder Mediaplanung bleiben bei dir oder deiner Agentur.
11Ersetzt die Consent-Mode- oder DSGVO-Umsetzung eine rechtliche Beratung?
Nein. Wir setzen Consent-Signale, Tag-Steuerung und Datenflüsse technisch sauber um. Ob eure Cookie-/Consent-Konfiguration inhaltlich rechtskonform ist, bleibt eine Entscheidung für dich oder deine Rechtsberatung.
12Kann ich TikTok Shop in Deutschland überhaupt schon nutzen?
TikTok Shop ist seit März 2025 in Deutschland verfügbar — TikToks eigene Hilfe-Dokumentation ist dabei aber inkonsistent und listet Deutschland auf manchen Seiten nicht auf. Deshalb prüfen wir bei jeder TikTok-Shop-Anfrage zuerst Markt- und Kontoberechtigung, bevor wir ein Festpreis-Paket anbieten.
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