Qualitäts- & Richtlinienüberprüfungen auf Produktseiten sind nicht möglich

Was die Meldung bedeutet

Für Qualitäts- und Richtlinienprüfungen ruft Google Produktseiten mit einem eigenen Crawler ab. Wird dieser Abruf verhindert oder unvollständig beantwortet, kann die Prüfung nicht abgeschlossen werden und das Konto meldet dieses Problem.

Mögliche Ursachen

In der Google-Dokumentation benannt

• Die robots.txt der Domain schließt den Zugriff auf Produktseiten aus.
• Der Google-Crawler wird durch Serverregeln oder Bot-Schutz abgewiesen.
• Der Server antwortet zeitweise mit Fehlern oder sehr langsam.

Konto- oder shopabhängig — als Möglichkeit prüfen

• Ein Zugriffsschutz wie Passwort, Geosperre oder Altersabfrage steht vor der Produktseite.
• Wesentliche Inhalte werden erst clientseitig nachgeladen und sind für den Crawler nicht sichtbar.

Diese Punkte sind keine bestätigten Ursachen, sondern Möglichkeiten, die im konkreten Konto geprüft werden müssen.

Schnelle Prüfungen

• robots.txt der Domain aufrufen und auf Regeln prüfen, die Produktpfade ausschließen.
• Produktseite ohne Cookies, ohne Login und ohne aktive Session öffnen.
• Serverantworten auf wiederkehrende Fehler oder auffällige Antwortzeiten prüfen.
• Prüfen, ob ein Bot-Schutz Anfragen ohne Browserverhalten blockiert.

Strukturierte Diagnose

1. 01Zugriffsregeln lesen

   robots.txt und serverseitige Regeln auf Einschränkungen für Crawler prüfen.

2. 02Antwortverhalten messen

   Statuscodes und Antwortzeiten der Produktseiten über mehrere Abrufe beobachten.

3. 03Schutzmechanismen prüfen

   Feststellen, ob Bot-Schutz, WAF-Regeln oder Ratenbegrenzungen automatisierte Zugriffe abweisen.

4. 04Inhalt ohne JavaScript prüfen

   Kontrollieren, ob Preis, Verfügbarkeit und Titel ohne clientseitiges Nachladen vorhanden sind.

Behebung

1. robots.txt so anpassen, dass Produktseiten für den Google-Crawler zugänglich sind.
2. Bot-Schutz und Firewallregeln um eine Ausnahme für den Google-Crawler ergänzen.
3. Serverfehler und Zeitüberschreitungen beheben, die den Abruf unterbrechen.
4. Wesentliche Produktangaben serverseitig ausliefern, statt sie erst nachzuladen.

Prüfen nach der Änderung

• Produktseite erneut ohne Session abrufen und den Statuscode prüfen.
• robots.txt gegen die tatsächlich genutzten Produktpfade gegenprüfen.
• Diagnosebereich des Kontos beobachten, bis die Prüfung erneut durchlaufen wurde.

Ob und wann Google ein Produkt nach einer Korrektur wieder freigibt, entscheidet Google. MarktFix stellt den technischen Abgleich her und dokumentiert ihn — eine Freigabe, eine Wiederherstellung oder eine Bearbeitungsdauer wird nicht zugesagt.

Häufige Fehler

• Den Zugriff nur für den Suchindex freigeben und den Merchant-Center-Crawler weiter blockieren.
• Bot-Schutz pauschal verschärfen, ohne die Auswirkung auf Google-Crawler zu prüfen.
• Die Prüfung anhand einer Seite beurteilen, die im Browser mit Session funktioniert.

Häufige Fragen

Ist das ein Feed- oder ein Shopproblem?

In der Regel ein Zugriffsproblem auf Shopseite: die Daten sind vorhanden, aber der Crawler erreicht die Seite nicht vollständig.