Shop Security Incident Fix
Ein Shop wurde möglicherweise kompromittiert, leitet unerwartet um, enthält verdächtigen Code oder zeigt Anzeichen manipulierter Zugänge und Checkout-Abläufe.
Typische Probleme
- Shop leitet Besucher unerwartet um oder zeigt eingeschleuste Inhalte
- Plugin, Theme, Adminzugang oder Deployment-Zugang wurde möglicherweise kompromittiert
- Verdächtiges Drittanbieter-Skript greift in Checkout oder Zahlung ein
- Unbekannte Benutzer, Dateien, Webhooks oder API-Schlüssel tauchen auf
- Sichere Eindämmung, Wiederherstellung und Zugangserneuerung müssen koordiniert werden
Sicherheitsvorfälle werden vor jeder Zusage nach betroffenen Systemen, Beweislage, Eindämmungsrisiko und Wiederherstellungspfad eingeordnet.
Umfang & Ergebnis
Im Fix enthalten
- Incident technisch einordnen und betroffene Systeme sowie unmittelbare Risiken bestimmen
- Eindämmung, Beweissicherung, Zugangserneuerung und Wiederherstellung priorisieren
- Einen sicheren Maßnahmenumfang mit Verantwortlichkeiten und Rollback-Punkten definieren
Du erhältst
- Dokumentierte Erstbewertung und priorisierter Eindämmungs- und Wiederherstellungsplan
- Umgesetzte technische Maßnahmen nur für den ausdrücklich vereinbarten Incident-Umfang
Dafür brauchen wir
- Zeitpunkt, Symptome, bekannte Änderungen und betroffene Shop- oder Hosting-Systeme
- Autorisierte Unternehmensvertretung und sicher abgestimmte Zugänge
- Vorhandene Logs, Backups, Sicherheitsmeldungen und Ansprechpartner bei Dienstleistern
Nicht enthalten
- Pauschale Festpreis- oder Wiederherstellungszusage vor der Incident-Prüfung
- Forensisches Rechtsgutachten, Meldepflichtberatung oder Garantie vollständiger Datenrettung
ZeitrahmenPriorisierung nach Dringlichkeit und technischer Incident-Prüfung